Πολιτική Απορρήτου

Πίνακας περιεχομένων:

  1. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε και Λαμβάνουμε
  2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας και την Νομική Βάση μας
  3. Πώς Διαμοιράζουμε τις Πληροφορίες Σας
  4. Πώς Μεταφέρουμε τις Πληροφορίες Σας
  5. Πώς Προστατεύουμε τις Πληροφορίες Σας
  6. Πόσο Χρονικό Διάστημα Διατηρούμε τις Πληροφορίες Σας
  7. Τα Δικαιώματα & οι Επιλογές Σας
  8. Οι Ευθύνες σας
  9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
  10. Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί Μας

Στον topikos-odigos.gr μας ενδιαφέρει βαθιά η ιδιωτικότητα. Αποσκοπούμε στη διαφάνεια σχετικά με τις πρακτικές μας περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Η παρούσα πολιτική εξηγεί τις πρακτικές μας περί απορρήτου για τον topikos-odigos.gr (το οποίο θα αναφέρουμε ως “Ιστότοπος”, “Ιστοσελίδα” “Ιστός), τις κινητές εφαρμογές topikos-odigos.gr, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής topikos-odigos.gr και της εφαρμογής topikos-odigos.gr Seller App (από κοινού, οι “Εφαρμογές” “Εφαρμογή”), τις Πληρωμές topikos-odigos.gr, τη δημόσια διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών του topikos-odigos.gr (η "API") και άλλες υπηρεσίες που παρέχονται από το topikos-odigos.gr, το οποίο θα αναφέρουμε ως "topikos-odigos.gr", ή ως "εμείς", “μας”, “εμάς”). Θα χρησιμοποιήσουμε τον όρο "Υπηρεσίες" για να αναφερθούμε συλλογικά στον Ιστότοπο, στις Εφαρμογές, στις Πληρωμές topikos-odigos.gr και στην API. 

Η παρούσα πολιτική ισχύει για τους εγγεγραμμένους αγοραστές μας (“Αγοραστές”, “Πελάτης”, Χρήστη” “Δημότης”) και πωλητές μας (“Πωλητές”, “Επιχειρήσεις”, “Επαγγελματίες, Προμηθευτές”) (από κοινού, τα "Μέλη" μας), εκείνους που αγοράζουν αντικείμενα στον topikos-odigos.gr χωρίς λογαριασμό (“Επισκέπτες”, “Guest”) και οποιονδήποτε άλλον επισκέπτεται τον Ιστότοπό μας ή χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας (από κοινού με τα Μέλη και τους Επισκέπτες μας, "εσείς" και "σας"). Εάν δεν είστε εγγεγραμμένο Μέλος ή Επισκέπτης, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου για μη Μέλη (Non-Members) για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ενδέχεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες πιο κάτω.

Η παρούσα πολιτική δεν ισχύει για τις πρακτικές τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των Πωλητών ή των χρηστών μέσω της API) που ενδέχεται να επιλέξετε να μοιραστείτε πληροφορίες μαζί τους κατά τη χρήση των Υπηρεσιών. Σημειώστε ότι η συλλογή και χρήση των πληροφοριών σας από αυτούς τους τρίτους υπόκειται στις δικές τους πολιτικές απορρήτου και όρους. Πρέπει να κατανοήσετε τις πρακτικές απορρήτου και ασφαλείας κάθε τρίτου προτού μοιραστείτε πληροφορίες μαζί τους.

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας. Θα πρέπει να διαβάσετε αυτήν την πολιτική πλήρως, αλλά κάποια βασικά σημεία και αναφορές για να σας βοηθήσουν να πλοηγηθείτε στην πολιτική είναι τα εξής:

Η αποστολή μας στον topikos-odigos.gr είναι να δημιουργήσουμε ένα δίκτυο κοινότητας με τα μέλη της τοπικής κοινότητας (Δημότες), τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες στο επίκεντρο του εμπορίου. Συνδέουμε Επιχειρήσεις ως Πωλητές που προσφέρουν μια ευρεία γκάμα προϊόντων όλων των κύριων επαγγελματικών κατηγοριών. Αποδεχόμενοι τους Όρους Χρήσης και αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, ή χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτήν την πολιτική, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου και του γιατί χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας.

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας, για να προστατεύουμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα των Υπηρεσιών μας και για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε και τον τρόπο χρήσης τους, δείτε το Τμήμα 1 και το Τμήμα 2 παρακάτω.

Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με άλλες εταιρείες της ομάδας του topikos-odigos.gr, αξιόπιστους συνεργάτες και παρόχους υπηρεσιών για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, για λόγους ασφαλείας, για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε και αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας και για να πληρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε το Τμήμα 3.

Ο topikos-odigos.gr είναι ο παροχέας υπηρεσιών και ο ελεγκτής δεδομένων που ευθύνεται για τις προσωπικές σας πληροφορίες. Τα στοιχεία επικοινωνίας παρατίθενται στο Τμήμα 10.

Άλλες πολιτικές που αναφέρονται παρακάτω, όπως οι Όροι Χρήσης και η Πολιτική για τα Cookies  είναι διαθέσιμες από τη σελίδα «Πολιτικές», που βρίσκεται εδώ.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, δείτε το Τμήμα 10 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας.

1. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε και Λαμβάνουμε

Κατά την παροχή των Υπηρεσιών μας, συλλέγουμε και λαμβάνουμε πληροφορίες που σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με εσάς (τις οποίες αποκαλούμε "προσωπικές πληροφορίες") με διάφορους τρόπους και από διάφορες πηγές, τις οποίες έχουμε αναλύσει παρακάτω. Οι κεφαλαία όροι σε αυτό το Τμήμα 1 αποτελούν ορισμούς που χρησιμοποιούμε σε όλη αυτήν την Πολιτική, επομένως ανατρέξτε σε αυτόν τον πίνακα όποτε είναι απαραίτητο.

Πληροφορίες που μας Παρέχετε

Παρέχετε τις πληροφορίες στο topikos-odigos.gr όταν κάνατε εγγραφή ή χρησιμοποιήσατε τις υπηρεσίες μας.

Κατηγορία Πληροφοριών:

Περιγραφή των πληροφοριών που συλλέγονται:

Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή

Συλλέγουμε κάποια δεδομένα από εσάς όταν δημιουργείτε λογαριασμό στο topikos-odigos.gr και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. 

  • Λεπτομέρειες Αγοραστή: Το όνομά σας, η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου.
  • Πληροφορίες Πληρωμής Αγοραστή: Η διεύθυνση τιμολόγησής σας και οι πληροφορίες πληρωμής σας (π.χ. λεπτομέρειες πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή άλλα διαπιστευτήρια πληρωμής όπως του Stripe)
  • Πληροφορίες Παράδοσης: Η διεύθυνση παράδοσής σας, το όνομα επαφής και ο αριθμός τηλεφώνου
  • Περιφερειακές Πληροφορίες: Η χώρα σας, η προτιμώμενη γλώσσα και νόμισμά σας.

Στοιχεία Επαγγελματικού Λογαριασμού Πωλητή:

Συλλέγουμε δεδομένα από εσάς όταν κάντε Εγγραφή ως πωλητής και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. 

Στοιχεία  Πωλητή:

  • Το όνομά σας, έγκυρη ταυτοποίηση (με ταυτότητα), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χώρα διαμονής, τηλέφωνο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση επιχείρησης.

Πληροφορίες  Πωλητή:

  • Η χώρα της τράπεζάς σας, λεπτομέρειες τραπεζικού λογαριασμού, διεύθυνση χρέωσης και άλλες πληροφορίες πληρωμής (π.χ. λεπτομέρειες πιστωτικής κάρτας ή χρεωστικής κάρτας ή διαπιστευτήρια Stripe).

Προτιμήσεις καταστήματος:

  • Η προτεινόμενη σας γλώσσα, χώρα και νόμισμα.

Επιχειρηματικές / Φορολογικές πληροφορίες:

  • Το Α.Φ.Μ σας και ο επιχειρηματικός σας αριθμός Γ.Ε.Μ.Η.

Περιφερειακές πληροφορίες:

  • Η χώρα σας, η προτιμώμενη σας γλώσσα και το νόμισμά σας.

Στοιχεία δημόσιου Λογαριασμού Πελάτη:

Ως αγοραστής στο topikos-odogos.gr, μπορείτε να επιλέξετε να παρέχετε τις προσωπικές σας πληροφορίες και άλλα προσωπικά δεδομένα σχετικά με το λογαριασμό σας και τη δραστηριότητά σας. Άλλοι άνθρωποι ενδέχεται να μπορούν να δουν τις πληροφορίες του προφίλ σας.

  • Όνομα
  • Τοποθεσία
  • Φωτογραφία προφίλ
  • Η βιογραφία σας, τίτλος ιστορίας
  • Συνδεδεμένοι λογαριασμοί τρίτων (π.χ. "σύνδεση με κοινωνικά δίκτυα")
  • Κριτικές προϊόντων
  • Αξιολογήσεις επιχειρήσεων 

Πληροφορίες Αγοράς ως Επισκέπτης (Guest Checkout):

Μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα από το topikos-odigos.gr χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό χρησιμοποιώντας το χαρακτηριστικό "αγορά ως επισκέπτης".

Χρειαζόμαστε να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς για να ολοκληρώσουμε με επιτυχία τη διαδικασία αγοράς που απαιτείται.

  • Το όνομά σας
  • Η διεύθυνση χρέωσής σας
  • Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Πληροφορίες πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή άλλες μεθόδους πληρωμής
  • Το όνομα και η διεύθυνση αποστολής 

Πληροφορίες Συναλλαγών:

Όταν αγοράζετε ή πουλάτε αγαθά στο topikos-odigos.gr, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας ως μέρος του ιστορικού των συναλλαγών σας.

 

  • Πληροφορίες σχετικά με τη συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε στις υπηρεσίες μας, όπως η επωνυμία επιχείρησης, τα αντικείμενα που αγοράστηκαν, το όνομα του αγοραστή, η τιμή αγοράς, τρόπος πληρωμής και η ημερομηνία της συναλλαγής.

Φωτογραφίες και Βίντεο:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας στο κινητό σας τηλέφωνο, καθώς είναι φιλική προς την κινητή συσκευή. Μπορείτε να μεταφορτώσετε φωτογραφίες στις ρυθμίσεις επιχείρησης του πίνακα ελέγχου του προμηθευτή σας και από τη σελίδα μεμονωμένων προϊόντων σας.

  • Οι φωτογραφίες που ανεβάσατε στο προφίλ σας, στα προϊόντα σας, στη βιογραφία σας, στις κριτικές προϊόντων, στις αξιολογήσεις επιχειρήσεων και σε άλλα προϊόντα και χαρακτηριστικά (π.χ. αναζήτηση).
  • Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.

Πληροφορίες Μηνυμάτων Κειμένου WhatsApp:

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν άλλο μέλος χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο εικονίδιο του WhatsApp ως άμεσο μήνυμα που βρίσκεται στις επιχειρηματικές σελίδες που επιλέγουν αυτόν τον τύπο επικοινωνίας. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διάφορους λόγους, όπως υποστήριξη της κοινότητας, εξατομίκευση προϊόντων, ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες και γενικές ερωτήσεις.

Ανατρέξτε την πολιτική απορρήτου του Whatsapp εδώ.
  • Το περιεχόμενο των μηνυμάτων που μοιράζεστε ή λαμβάνετε από άλλα μέλη μέσω της εφαρμογής WhatsApp δεν μπορεί να παρακολουθηθεί από εμάς. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να κατανοήσετε τον τρόπο που χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας. Παρακαλούμε ανατρέξτε στους όρους χρήσης και τις πολιτικές απόρρητου του WhatsApp για να μάθετε πώς χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας.

Πληροφορίες Μηνυμάτων Email:

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν άλλο μέλος χρησιμοποιώντας το άμεσο email που βρίσκεται στην επιχειρηματική σελίδα του κάθε προμηθευτή, αν επιλέξουν να το εμφανίσουν. Επιλέξτε αυτόν τον τύπο επικοινωνίας για να το χρησιμοποιήσετε για διάφορους λόγους, όπως υποστήριξη της κοινότητας, εξατομίκευση προϊόντων, ερωτήσεις σχετικά με παραγγελίες και γενικές ερωτήσεις.

  • Τα email και το περιεχόμενο που μοιράζεστε από τα προσωπικά σας email χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή email τρίτου μέρους ή λαμβάνετε από άλλα μέλη μέσω του προσωπικού τους λογαριασμού email δεν μπορούν να παρακολουθηθούν από εμάς. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να κατανοήσετε τον τρόπο που χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας. Παρακαλούμε ανατρέξτε στους όρους χρήσης και τις πολιτικές του παρόχου email για να μάθετε πώς χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας..

Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών:

Συλλέγουμε ορισμένα πράγματα όταν επικοινωνείτε με τα εργαλεία υποστήριξης των πελατών μας.

  • Η επικοινωνία σας και τα στοιχεία που μοιράζεστε με την ομάδα υποστήριξής μας, την επιχείρηση ή τον πελάτη καταγράφονται και αποθηκεύονται στο σύστημα μας.
  • Οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συναλλαγής (π.χ. αριθμός παραγγελίας και αναγνωριστικό συναλλαγής) και/ή συσκευασίας και τεχνικές πληροφορίες (π.χ. διεύθυνση IP για επίλυση προβλημάτων), μπορούν να παρακολουθούνται από εμάς.
  • Όλα τα αιτήματα υποστήριξης πελατών που ανοίγονται είτε μέσω του πίνακα ελέγχου του πωλητή είτε μέσω του πίνακα ελέγχου του αγοραστή καταγράφονται και μπορούν να είναι προσβάσιμα και επεξεργάσιμα από εμάς, αν απαιτείται.
  • Χρησιμοποιούμε ένα σύστημα αιτημάτων για να παρακολουθούμε όλα τα αιτήματα υποστήριξης στο topikos-odigos.gr, καθένα με ένα μοναδικό αριθμό αναφοράς που είναι προσβάσιμο από εμάς, την επιχείρηση και τον χρήστη.
  • Μπορείτε να ανατρέξετε την Πολιτική Υποστήριξης (αιτήματα Υποστήριξης) μας εδώ.

Προωθητικές Πληροφορίες:

Κατά καιρούς ενδέχεται να διεξάγουμε προωθητικές προσφορές, διαγωνισμούς και κληρώσεις.

  • Οι τύποι πληροφοριών που συλλέγουμε θα διέπονται από τους όρους της σχετικής προσφοράς, οι οποίοι μπορούν να βρεθούν στη σελίδα μας με τις πολιτικές. Ωστόσο, θα συλλέξουμε τις παρακάτω πληροφορίες:
  • Ονοματεπώνυμο ή Username
  • Διεύθυνση email
  • Social handle (κατά τη χρήση κοινωνικών προσφορών).

Πληροφορίες Φόρουμ / Κοινότητας:

Προσφέρουμε αρκετές δυνατότητες που επιτρέπουν στους χρήστες να συνδέονται και να επικοινωνούν σε δημόσιο ή ημιδημόσιο χώρο, όπως φόρουμ, Κριτικές & αξιολογήσεις.

  • Το περιεχόμενο που δημοσιεύετε στους χώρους κοινότητάς μας μπορεί να είναι ορατό από άλλα μέλη, μαζί με οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες επιλέξετε να παρέχετε.

Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα

Ο topikos-odigos.gr λαμβάνει αυτόματα και καταγράφει πληροφορίες από τον περιηγητή σας ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές ή διαφορετικά εγκαθιστάτε, έχετε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ακόμα και χωρίς λογαριασμό.

Κατηγορία Πληροφοριών:

Περιγραφή των πληροφοριών που συλλέγονται:

Πληροφορίες Περιηγητή και Συσκευής:

Ο topikos-odigos.gr λαμβάνει αυτόματα και καταγράφει πληροφορίες από τον περιηγητή ή την κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, χρησιμοποιείτε τις Εφαρμογές ή εγκαθιστάτε, έχετε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών.

  • Πληροφορίες Περιηγητή και Συσκευής, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του τύπου συσκευής, του μοντέλου υλικού, πληροφοριών λειτουργικού συστήματος, μοναδικού αναγνωριστικού συσκευής και της γλώσσας που εντοπίζεται.
  • Πληροφορίες Εφαρμογής συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης, της χρήσης της εφαρμογής και πληροφοριών αποσφαλμάτωσης, καθώς και του αναγνωριστικού της εφαρμογής..

Πληροφορίες Χρήσης των Υπηρεσιών:

Συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση σας των Υπηρεσιών, όπως πόσο συχνά βλέπετε τις Εφαρμογές, πώς αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες και τι ενέργειες κάνετε κατά την αλληλεπίδραση με τον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές, προκειμένου να μας βοηθήσουν να διασφαλίσουμε ότι οι Υπηρεσίες λειτουργούν σωστά, να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας και να βελτιώσουμε την προσφορά μας. Μπορούμε να συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες από ένα υποσύνολο χρηστών κατά τη δοκιμή νέων προϊόντων ή χαρακτηριστικών.

  • Πληροφορίες Περιηγητή και Συσκευής, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του τύπου συσκευής, του μοντέλου υλικού, πληροφοριών λειτουργικού συστήματος, μοναδικού αναγνωριστικού συσκευής και της γλώσσας που εντοπίζεται.
  • Πληροφορίες Εφαρμογής συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης, της χρήσης της εφαρμογής και πληροφοριών αποσφαλμάτωσης, καθώς και του αναγνωριστικού της εφαρμογής..

Γενικές πληροφορίες τοποθεσίας:

Χρησιμοποιούμε τη γενική σας τοποθεσία για πράγματα όπως την προσαρμογή των Υπηρεσιών μας στην τοποθεσία σας και για να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής. Δείτε το τμήμα 2 για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης αυτών των πληροφοριών.

  • Πληροφορίες Χρήσης: Πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπό μας και τις Εφαρμογές μας, συμπεριλαμβανομένου του πόσο συχνά χρησιμοποιείτε τους Ιστότοπους και/ ή τις Εφαρμογές, τι παρακολουθήσατε εντός του Ιστότοπου/και ή των Εφαρμογών, ποιες καταχωρίσεις παρακολουθείτε και αλληλεπιδράτε ή άλλες ενέργειες που κάνετε (όπως το κλικ σε συγκεκριμένα τμήματα του Ιστότοπου ή των Εφαρμογών).
  • Πληροφορίες διάγνωσης και αντιμετώπισης προβλημάτων: Πληροφορίες σχετικά με το πώς εκτελούνται οι Υπηρεσίες μας όταν τις χρησιμοποιείτε, όπως πληροφορίες διαγνωστικών και επιδόσεων σχετικές με τις υπηρεσίες συμπεριλαμβανομένων χρονοσημάτων, δεδομένων κατάρρευσης, αρχείων καταγραφής απόδοσης ιστότοπου και μηνυμάτων σφαλμάτων ή αναφορών.

Ακριβή πληροφορίες τοποθεσίας:

Χρησιμοποιούμε την ακριβή γεωγραφική σας τοποθεσία όπου μας έχετε δώσει άδεια να το κάνουμε μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας. Δείτε το τμήμα 2 για περαιτέρω λεπτομέρειες.

  • Η ακριβής γεωγραφική σας τοποθεσία συλλέγεται από τη συσκευή σας.

Πληροφορίες για τα cookies

  • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα διαδικτυακά εργαλεία και πώς τα χρησιμοποιούμε, δείτε την πολιτική μας για τα cookies.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη

Λαμβάνουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς από τρίτα μέρη.

Κατηγορία Πληροφοριών:

Περιγραφή των πληροφοριών που συλλέγονται:

Πληροφορίες από τους Επεξεργαστές Πληρωμών μας (Payment Processors):

Λαμβάνουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τους αγοραστές από τους τρίτους Επεξεργαστές Πληρωμών μας, όπως η Stripe, οι οποίοι μας βοηθούν να επεξεργαζόμαστε τις συναλλαγές, να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας και να αποτρέπουμε την απάτη ή την παράνομη δραστηριότητα.

  • Το πλήρες όνομά σας
  • Η διεύθυνση χρέωσής σας
  • Η διεύθυνση email σας
  • Ο αριθμός τηλεφώνου σας

Πληροφορίες από τους Συνεργάτες Διαφήμισης και Μάρκετινγκ:

Λαμβάνουμε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς από τους συνεργάτες μας στον τομέα της διαφήμισης και του μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένου, σε ορισμένες περιπτώσεις, του περιεχομένου μάρκετινγκ που παρακολουθήσατε ή των ενεργειών που πραγματοποιήσατε στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να καθορίσουμε πώς οι διαφημιστικές και μάρκετινγκ εκστρατείες μας και άλλες αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες μπορούν να συμβάλουν σε πωλήσεις, μετατροπές ή άλλους στόχους.

  • Μπορούμε να λαμβάνουμε από τους συνεργάτες μας τρίτων μερών (ή να συλλέγουμε απευθείας), για παράδειγμα, πληροφορίες αποδοχής μέσω cookies και ετικετών UTM στις διευθύνσεις URL, προκειμένου να μας βοηθήσουν να προσδιορίσουμε την πηγή της κυκλοφορίας στο topikos-odigos.gr ή να παρακολουθήσουμε την απόδοση μιας συγκεκριμένης καμπάνιας.
  • Επίσης, μπορούμε να λαμβάνουμε απαντήσεις σε μάρκετινγκ emails και διαφημίσεις, απαντήσεις σε προσφορές και πληροφορίες κοινού από συνεργάτες στους οποίους έχετε δώσει συγκατάθεση να μοιραστούν αυτές τις πληροφορίες μαζί μας.

Πληροφορίες Αναλυτικών Δεδομένων:

Χρησιμοποιούμε εφαρμογές ανάλυσης δεδομένων της Google για να διασφαλίσουμε τη λειτουργικότητα του Ιστότοπου και των Εφαρμογών και για να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την πολιτική περί cookies.

  • Χρησιμοποιούμε λογισμικό τρίτων για να καταγράφουμε πληροφορίες, όπως πόσο συχνά χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και/ή τις Εφαρμογές, τι συμβαίνει μέσα στην Εφαρμογή ή στον Ιστότοπό μας (π.χ. πώς αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας), συγκεντρωμένα δεδομένα χρήσης, απόδοσης, σφαλμάτων εφαρμογής και πληροφορίες αποσφαλμάτωσης, και, στην περίπτωση των Εφαρμογών, από πού μπορεί να λήφθηκαν οι Εφαρμογές.

Πληροφορίες μη μελών (Non Members):

Ο topikos-odigos.gr λαμβάνει ή αποκτά πληροφορίες σχετικά με ένα άτομο / χρήστη που δεν είναι ακόμα εγγεγραμμένο μέλος του topikos-odigos.gr ή επισκέπτη που δεν έχει κάνει άμεσα αγορά (ένα “Μη-Μέλος/ Non-Member") σε συνάρτηση με κάποια χαρακτηριστικά του topikos-odigos.gr, όπως όταν ένα Μη-Μέλος/ Non-Member επιλέγει να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο (Newsletter) του topikos-odigos.gr, ένα μέλος προσκάλεσε ένα Μη-Μέλος / Non-Member να επισκεφτεί τον ιστότοπο, ένα μέλος μεταφορτώνει πληροφορίες Μη-Μέλους / Non-Member για να στείλει ένα δώρο ή όταν ένα μέλος στέλνει έναν κωδικό κάρτας δώρου σε ένα Μη-Μέλος / Non-Member. 

  • Διεύθυνση email του Μη-Μέλους / Non-Member
  • IP διεύθυνση του Μη-Μέλους / Non-Member
  • Φυσική ταχυδρομική διεύθυνση του Μη-Μέλους / Non-Member

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας και την Νομική Βάση μας

Όταν έχετε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ή αλληλεπιδράτε με τους Ιστότοπους και/ή τις Εφαρμογές μας, συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και επεξεργαζόμαστε διαφορετικά τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική. Σε όσο απαιτείται από το ισχύον δίκαιο, βασιζόμαστε σε μια σειρά από νομικές βάσεις για να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας με αυτούς τους τρόπους.

Όπου είναι απαραίτητο για την εκτέλεση του συμβολαίου μας μαζί σας

Χρησιμοποιούμε συγκεκριμένες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες και να εκπληρώσουμε τους Όρους Χρήσης ή άλλα σχετικά συμβόλαια με εσάς. Θα χρειαστεί να κλείσουμε το λογαριασμό σας αν δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τέτοιους σκοπούς.

Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Κατηγορίες Πληροφοριών που Χρησιμοποιούνται

Για να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε το λογαριασμό σας στο topikos-odigos.gr και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας: 

Συλλέγουμε συγκεκριμένες πληροφορίες προκειμένου να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας στο topikos-odigos.gr και να σας επιτρέψουμε να αλληλεπιδράτε με την κοινότητα του topikos-odigos.gr.
  • Πληροφορίες λογαριασμού αγοραστή
  • Πληροφορίες λογαριασμού πωλητή
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ αγοραστή
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ πωλητή / επιχείρηση
  • Πληροφορίες φόρουμ/κοινότητας
  • Πληροφορίες εφαρμογών τρίτων (όταν είναι σχετικό)
Για να διευκολύνουμε τις αγορές και τις πωλήσεις στο topikos-odigos.gr:

Χρησιμοποιούμε συγκεκριμένες πληροφορίες για να διευκολύνουμε τις αγορές και τις πωλήσεις στο topikos-odigos.gr. Αυτό μπορεί επίσης να σημαίνει ότι μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με ορισμένους από τους συνεργάτες μας τρίτων μερών - όπως οι εταίροι πληρωμών ή οι εταίροι αποστολής - προκειμένου να μας επιτρέψουν να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης μας. Τέτοιοι συνεργάτες θα επεξεργαστούν τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε το τμήμα 3.
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή
  • Γενικές Πληροφορίες Τοποθεσίας
  • Πληροφορίες από τους Επεξεργαστές Πληρωμών μας
  • Πληροφορίες Ολοκλήρωσης Επισκέπτη
  • Πληροφορίες Συναλλαγής
  • Φωτογραφίες και Βίντεο, συμπεριλαμβανομένου του χρήση συγκεκριμένων χαρακτηριστικών για αναζήτηση προϊόντων
  • Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών
Για την παροχή υπηρεσιών πληρωμών του topikos-odigos.gr :

Ως πωλητής του topikos-odigos.gr , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία πληρωμών μας, Τρόποι Πληρωμής, για να δέχεστε διάφορες μορφές πληρωμών στον Ιστότοπο, τις Εφαρμογές και άλλες υπηρεσίες. Θα χρειαστεί να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες για τη δημιουργία λογαριασμού.Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική πληρωμών του topikos-odigos.gr .
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή
Για την Παροχή Εξυπηρέτησης Αγοραστή ως Επισκέπτη:

Επιτρέπουμε στους Επισκέπτες να αγοράζουν προϊόντα από το topikos-odigos.gr χωρίς λογαριασμό μέσω της Εξυπηρέτησης Αγοραστή ως Επισκέπτη (Guest Checkout).
  • Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Αγοραστή ως Επισκέπτη (Guest Checkout)
  • Πληροφορίες Περιηγητή και Συσκευής
Για την προώθηση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των υπηρεσιών μας:

Χρησιμοποιούμε συγκεκριμένες πληροφορίες για να επαληθεύουμε λογαριασμούς και σχετικές δραστηριότητες, για να εντοπίζουμε και να αντιμετωπίζουμε παραβιάσεις των Όρων Χρήσης μας, να διερευνούμε ύποπτες δραστηριότητες, να ανιχνεύουμε, να προλαμβάνουμε και να καταπολεμούμε την απάτη ή άλλη παράνομη συμπεριφορά (συμπεριλαμβανομένων των αυτοματοποιημένων μέσων) και να διατηρούμε την ακεραιότητα των Υπηρεσιών μας.
  • Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ Αγοραστή
  • Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ πωλητή / επιχείρηση
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή
  • Πληροφορίες Περιηγητή και Συσκευής
  • Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών
  • Πληροφορίες από τους Επεξεργαστές Πληρωμών μας
  • Πληροφορίες Μηνυμάτων, υπόκειται στο ισχύον δίκαιο
Για την Παροχή Υποστήριξης Πελατών:

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα υποστήριξης (μέσω του Ιστότοπου, των Εφαρμογών ή του Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου) και για να ανταποκριθούμε σε ερωτήσεις υποστήριξης πελατών και άλλες ερωτήσεις, συμπεριλαμβανομένης της παροχής υποστήριξης πελατών μέσω τηλεφώνου σε Μέλη ή Επισκέπτες (οι οποίοι παρέχουν τον αριθμό τηλεφώνου τους).
  • Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Αγοραστή ως Επισκέπτη
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή
  • Πληροφορίες Συναλλαγής
  • Πληροφορίες Χρήσης των Υπηρεσιών
  • Γενικές Πληροφορίες Τοποθεσίας
  • Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών
Για Επικοινωνίες Σχετικά Με Τις Υπηρεσίες:

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες για να στείλουμε διοικητικές ή σχετικές με τον λογαριασμό επικοινωνίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων της επαλήθευσης της διεύθυνσης email σας, του καλωσορίσματός σας στις Υπηρεσίες, της επιβεβαίωσης συναλλαγών ή της ειδοποίησης σχετικά με μια παραγγελία, υπηρεσία, διαθεσιμότητα, αλλαγές στις Υπηρεσίες ή ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική, τους Όρους Χρήσης μας ή άλλες Πολιτικές. Δεν μπορείτε να αποχωρήσετε από τη λήψη επικοινωνιών υπηρεσίας, όπως email ή κινητές ειδοποιήσεις που αποστέλλονται για νομικούς, ασφαλειακούς ή άλλους συναλλακτικούς λόγους.
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή
  • Πληροφορίες Συναλλαγής

Όπου είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές υποχρεώσεις μας

Οι υπηρεσίες μας υπόκεινται σε νόμους και κανονισμούς που απαιτούν από εμάς να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε και να αποθηκεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με συγκεκριμένους τρόπους. Όπου ισχύει, αν δεν παρέχετε τις προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο, θα πρέπει να κλείσουμε τον λογαριασμό σας.

Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Κατηγορίες Πληροφοριών που Χρησιμοποιούνται

Για τη συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους περί πώλησης αγαθών:

Για παράδειγμα, στην Ελλάδα, είμαστε υποχρεωμένοι να εμφανίζουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τους πωλητές μας στο topikos-odigos.gr, όπως ο αριθμός επιχείρησης Γ.Ε.Μ.Η και Α.Φ.Μ.

  • Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ Αγοραστή
  • Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ πωλητή / επιχείρηση
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή

Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας:

Για να γίνετε πωλητής στο topikos-odigos.gr, χρειάζεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με μια ποικιλία νόμων, όπως ο Νόμος για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και οι νόμοι κατά της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.

Μόλις επαληθευτεί η ταυτότητά σας, η επιχείρησή σας θα έχει επιτύχει την επαλήθευση "επαληθευμένο σήμα" στο προφίλ σας και θα εμφανίζεται δημόσια ότι είστε νόμιμα εγγεγραμμένη επιχείρηση.

  • Λεπτομέρειες Πωλητή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή

Για να συμμορφωθούμε με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις:

O topikos-odigos.gr ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσει, να διατηρήσει ή να απελευθερώσει τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους για να συμμορφωθεί με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας, συμπεριλαμβανομένων των νόμιμων αιτημάτων από δημόσιες αρχές (συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών αρχών) και για να ικανοποιήσουμε νόμιμες εθνικές απαιτήσεις ασφαλείας ή επιβολής του νόμου.

  • Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ Αγοραστή
  • Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ πωλητή / επιχείρηση
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή
  • Πληροφορίες Περιηγητή και Συσκευής
  • Πληροφορίες από τους Επεξεργαστές Πληρωμών μας
  • Πληροφορίες Μηνυμάτων, υπόκειται στο ισχύον δίκαιο
  • Γενικές Πληροφορίες Τοποθεσίας

Όπου απαραίτητο για τα νόμιμα συμφέροντά μας.

Βασιζόμαστε στα νόμιμα συμφέροντά μας ή αυτά τρίτων (όπως άλλων Αγοραστών και Πωλητών, και σε ορισμένες περιπτώσεις, του γενικού κοινού) όταν αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας:

Νομίμως επικαλούμενες συμφέροντα:

Κατηγορίες πληροφοριών που χρησιμοποιούνται:

Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο topikos-odigos.gr:

Χρησιμοποιούμε ορισμένες πληροφορίες για να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου του να εξασφαλίσουμε ότι οι Υπηρεσίες λειτουργούν σωστά, να βοηθήσουμε τους Πωλητές να βρουν τους καλύτερους τρόπους για την αγορά και πώληση των προϊόντων τους στο topikos-odigos.gr, να αναγνωρίσουμε και να υποστηρίξουμε τους υψηλά επιδόσεων Πωλητές και για γενικές έρευνες και συνολική αναφορά.

Είναι στο νόμιμο συμφέρον μας να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι Υπηρεσίες μας και να εξερευνήσουμε και να βρούμε νέους τρόπους για την ανάπτυξη και την εξέλιξη της διαδικτυακής μας κοινότητας.

Είναι στο νόμιμο συμφέρον μας και εκείνων των Μελών μας, να βελτιώσουμε την αποδοτικότητα των Υπηρεσιών μας, να αντιμετωπίσουμε προβλήματα λειτουργίας των Υπηρεσιών μας, να αυξήσουμε το ενδιαφέρον για τις Υπηρεσίες μας και να αποκτήσουμε εισαγωγές για τα πρότυπα χρήσης των Υπηρεσιών μας.

  • Πληροφορίες περιήγησης και συσκευής
  • Πληροφορίες χρήσης των υπηρεσιών
  • Πληροφορίες cookie
  • Πληροφορίες υποστήριξης πελατών
  • Απαντήσεις σε έρευνες και αγορές
  • Πληροφορίες από τους συνεργάτες μας στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ
  • Πληροφορίες αναλυτικής
  • Γενικές πληροφορίες τοποθεσίας

Για την ταξινόμηση των αποτελεσμάτων αναζήτησής σας (SEO):

Χρησιμοποιούμε ορισμένες πληροφορίες για την ταξινόμηση των αποτελεσμάτων στις αναζήτησής σας.

Όταν ένα μέλος ή ένας επισκέπτης αναζητά ένα αντικείμενο στο topikos-odigos.gr, ο μηχανισμός αναζήτησής μας εργάζεται για να επιστρέψει τις πιο σχετικές αντιστοιχίσεις με βάση το ερώτημα αναζήτησης και τις κατηγορίες πληροφοριών που αναφέρονται εδώ.

Μπορεί επίσης να επισημάνουμε ορισμένες επιχειρήσεις ή καταχωρήσεις οργανικά, πάνω ή δίπλα από τα κύρια αποτελέσματα αναζήτησης. Ο topikos-odigos.gr δεν προσφέρει στους πωλητές μια υψηλότερη κατάταξη στα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης ανταλλάζοντας οποιοδήποτε αντίτιμο ή αμοιβή. Ωστόσο, οι πωλητές μπορούν να αγοράσουν διαφημίσεις στον ιστότοπο, που ονομάζονται “Διαφήμιση" μέσω από τον πίνακα ελέγχου (vendor dashboard), οι οποίες προβάλλονται ξεχωριστά ως διαφημίσεις στο topikos-odigos.gr .

(δείτε παρακάτω).

Είναι στο νόμιμο συμφέρον μας και στο συμφέρον των μελών μας να προσαρμόσουμε τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού προϊόντων που θα ήταν πιο ενδιαφέροντα για τους αγοραστές μας.

  • Πληροφορίες χρήσης των υπηρεσιών
  • Πληροφορίες περιήγησης και συσκευής
  • Προτιμήσεις καταστήματος

Για την παροχή διαφημίσεων εντός της πλατφόρμας στον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές μας:

Οι πωλητές μπορούν να αγοράσουν πληρωμένες διαφημίσεις στο topikos-odigos.gr ("Διαφήμιση"). Οι διαφημίσεις του topikos-odigos.gr προβάλλουν τις καταχωρήσεις ή τα καταστήματα των πωλητών με πιο εμφανή τρόπο στον ιστότοπο και/ή στις Εφαρμογές (και επισημαίνονται ως "Διαφημίσεις"). Ο topikos-odigos.gr προβάλλει διαφημίσεις σε έναν ή περισσότερους τοποθεσίες , όπως η Σελίδα Επιχείρησης, στην τοπική αγορά και τα Αποτελέσματα Αναζήτησης.

Είναι στο νόμιμο συμφέρον μας και στο συμφέρον των πωλητών μας να φτάσουμε στον πιο κατάλληλο κοινό για τα αγαθά τους.

  • Πληροφορίες Χρήσης των Υπηρεσιών
  • Πληροφορίες Περιήγησης και Συσκευής
  • Γενικές Πληροφορίες Τοποθεσίας
  • Δημόσιες πληροφορίες προφίλ Αγοραστή
  • Πληροφορίες Αγοράς ως Επισκέπτης
  • Πληροφορίες Συναλλαγών

Για την εμφάνιση μη προσωπικοποιημένων διαφημίσεων σε τρίτες πλατφόρμες και ιστότοπους:

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για μη προσωποποιημένες διαφημίσεις για τις Υπηρεσίες μας σε τρίτες πλατφόρμες και ιστότοπους.

Για παράδειγμα, αγοράζουμε διαφημίσεις εκτός της πλατφόρμας από ένα δίκτυο συμμετέχοντων παρόχων, όπως κοινωνικά δίκτυα και μηχανές αναζήτησης.

Εάν είστε πωλητής, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς προκειμένου να σας παρουσιάσουμε σε υλικά μάρκετινγκ και υποστήριξης, καθώς και να παρουσιάσουμε εσάς και την επιχείρησή σας εντός και εκτός της πλατφόρμας, όπως προβλέπεται από τους Όρους Χρήσης του topikos-odigos.gr .

Είναι στο νόμιμο συμφέρον μας να προωθούμε τις Υπηρεσίες και τις Καταχωρήσεις σε τρίτες πλατφόρμες και ιστότοπους.

  • Πληροφορίες από τους συνεργάτες μας στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ
  • Πληροφορίες cookies

Για τη διατήρηση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των Υπηρεσιών μας:

Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, εφαρμόζουμε αυτόματη επεξεργασία και χειροκίνητη (δηλαδή ανθρώπινη) αναθεώρηση για τη διατήρηση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των Υπηρεσιών μας. Αυτό περιλαμβάνει τη λήψη μέτρων για τον εντοπισμό, την έρευνα και την προστασία της κοινότητάς μας από ανεπιθύμητη αλληλογραφία, κατάχρηση, παρενόχληση, παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας, εγκληματικές ενέργειες, ύποπτη απάτη, βλάβη, ύποπτες παραβιάσεις των Όρων Χρήσης του topikos-odigos.gr και απειλές ασφάλειας και προστασίας όλων των ειδών.

Είναι στο νόμιμο συμφέρον μας και στο συμφέρον των μελών μας να εξασφαλίσουμε την ασφάλεια των Υπηρεσιών μας, να επαληθεύουμε λογαριασμούς και δραστηριότητες, να αντιμετωπίζουμε επιβλαβή ή ακατάλληλη συμπεριφορά ή περιεχόμενο και να εντοπίζουμε, εμποδίζουμε και αντιμετωπίζουμε την ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Είναι στο νόμιμο συμφέρον μας και στο συμφέρον των μελών μας και του γενικού κοινού να επικυρώνουμε τους κανόνες μας, τους Όρους Χρήσης και τις σχετικές πολιτικές, συμπεριλαμβανομένου του να αποτρέπουμε ή να αντιμετωπίζουμε απάτες και άλλες παράνομες δραστηριότητες.

  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ Αγοραστή
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ πωλητή / επιχείρηση
  • Πληροφορίες λογαριασμού Αγοραστή
  • Πληροφορίες λογαριασμού Πωλητή
  • Πληροφορίες συναλλαγών
  • Πληροφορίες μηνυμάτων, υπό το εφαρμοστέο δίκαιο
  • Πληροφορίες χρήσης των υπηρεσιών

Για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας:

O topikos-odigos.gr μπορεί επίσης να διατηρήσει, διαφυλάξει ή αναθεωρήσει τις προσωπικές σας πληροφορίες για να προστατεύσει, να εδραιώσει ή να ασκήσει τα νόμιμα δικαιώματά μας ή να υπερασπιστεί εναντίον ενδεχόμενων ή διατυπωμένων νομικών αξιώσεων, συμπεριλαμβανομένου του να εισπράξει μια οφειλή ή να αντιμετωπίσει μια παραβίαση των Όρων Χρήσης και των πολιτικών μας.

Για παράδειγμα, σύμφωνα με την υπάρχουσα διαδικασία επίλυσης υποθέσεων μας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες που παρέχετε για να επιλύσουμε διαφορές με το topikos-odigos.gr ή άλλους χρήστες.

 
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ αγοραστή
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ πωλητή / επιχείρηση
  • Πληροφορίες λογαριασμού αγοραστή
  • Πληροφορίες λογαριασμού πωλητή
  • Πληροφορίες συναλλαγών
  • Πληροφορίες πληρωμών

Μοιράζοντας πληροφορίες με τις εκάστοτε αρχές επιβολής του νόμου και να ανταποκριθούμε σε νομικά αιτήματα:

Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των αρχών επιβολής του νόμου, όπου δεν είμαστε υποχρεωμένοι από τον νόμο, όταν πιστεύουμε με καλή πίστη ότι μια τέτοια χρήση και/ή αποκάλυψη είναι λογικά απαραίτητη για τον εντοπισμό, την πρόληψη ή τη δίωξη παράνομης δραστηριότητας ή για την πρόληψη επερχόμενου θανάτου ή επερχόμενης σωματικής βλάβης. Οι κατηγορίες πληροφοριών που προσπελαύνουμε, διατηρούμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε για αυτούς τους σκοπούς θα εξαρτηθούν από τις συγκεκριμένες συνθήκες.

Είναι στο νόμιμο συμφέρον μας και του γενικού κοινού να μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, συμπεριλαμβανομένων ερευνών ή ερευνών ρυθμιστικών αρχών, για τον εντοπισμό, την έρευνα και τη δίωξη παράνομης δραστηριότητας ή για την πρόληψη θανάτου ή επερχόμενης σωματικής βλάβης.

  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ αγοραστή
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ πωλητή / επιχείρηση
  • Πληροφορίες λογαριασμού αγοραστή
  • Πληροφορίες λογαριασμού πωλητή
  • Πληροφορίες συναλλαγών
  • Πληροφορίες πληρωμών
  • Πληροφορίες μηνυμάτων, υπό το εφαρμοστέο δίκαιο
  • Πληροφορίες χρήσης των υπηρεσιών

Σε περίπτωση αναδιάρθρωσης της επιχείρησης:

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το to.gr ενδέχεται να επιλέξει να αναδιοργανώσει την επιχείρησή του. Σε αυτού του είδους τις συναλλαγές (όπως πώληση, συγχώνευση, αποκρουστικότητα, αποδόσεις, αναδιάρθρωση ή μεταφορά ολόκληρου ή ουσιαστικά ολόκληρου του topikos-odigos.gr), οι πληροφορίες των μελών είναι συνήθως ένα από τα επιχειρηματικά περιουσιακά στοιχεία που μεταφέρονται. 

Τέτοιες συναλλαγές ενδέχεται να είναι απαραίτητες και στο νόμιμο συμφέρον μας, ειδικότερα στο ενδιαφέρον μας για τη λήψη αποφάσεων που επιτρέπουν στην επιχείρησή μας να αναπτυχθεί μακροπρόθεσμα.

  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ αγοραστή
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ πωλητή / επιχείρηση
  • Πληροφορίες λογαριασμού αγοραστή
  • Πληροφορίες λογαριασμού πωλητή

Όπου παρέχετε τη συγκατάθεσή σας

Όταν χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας με βάση τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή σε μελλοντική βάση (σημαίνοντας ότι η προηγούμενη χρήση των δεδομένων σας δεν θα επηρεαστεί). Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας βάσει της συσκευής σας ή της εφαρμογής οποιαδήποτε στιγμή.

Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Κατηγορίες Πληροφοριών που Χρησιμοποιούνται

Για να σας στείλουμε email marketing:

Βρισκόμαστε στην Ελλάδα και σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ, χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σας για να σας στείλουμε μηνύματα email marketing. Θα σας δοθεί η δυνατότητα να αποκλείσετε από κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ που στέλνουμε.

  • Πληροφορίες λογαριασμού αγοραστή
  • Πληροφορίες λογαριασμού πωλητή
  • Πληροφορίες περιήγησης και συσκευής
  • Πληροφορίες συναλλαγών
  • Πληροφορίες από συνεργάτες διαφήμισης και μάρκετινγκ
  • Πληροφορίες χρήσης των υπηρεσιών

Στην περιοχή της Ελλάδας, για να προσωποποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπο και τις εφαρμογές:

Για τους χρήστες στην Ελλάδα, βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για να προσωποποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και τις εφαρμογές, προκειμένου να σας βοηθήσουμε να αναζητήσετε και να ανακαλύψετε σχετικά αντικείμενα.

  • Πληροφορίες Χρήσης των Υπηρεσιών
  • Πληροφορίες Περιήγησης και Συσκευής
  • Πληροφορίες Συναλλαγών
  • Γενικές Πληροφορίες Τοποθεσίας

Για να προσαρμόσουμε τις διαφημίσεις που βλέπετε σε τρίτες πλατφόρμες και ιστότοπους:

Βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για να προσαρμόσουμε τις διαφημίσεις που βλέπετε για τις καταχωρήσεις του topikos-odigos.gr σε τρίτες πλατφόρμες και ιστότοπους.

Αυτός ο στοχευμένος μάρκετινγκ περιλαμβάνει εργαλεία τρίτων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προσφέρονται από το Facebook Custom Audience και το Google Customer Match, και μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αναλύσεις που προέρχονται από τις πληροφορίες Χρήσης των Υπηρεσιών σας, για παράδειγμα, λέξεις-κλειδιά αναζήτησης, αγαπημένα, ιστορικό περιήγησης και ιστορικό αγορών σε συνδυασμό με τις κατηγορίες πληροφοριών που παρατίθενται εδώ.

  • Λεπτομέρειες Αγοραστή
  • Πληροφορίες Χρήσης των Υπηρεσιών
  • Πληροφορίες Cookie

Για να συλλέξουμε τις πληροφορίες σας μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας που έχετε ενεργοποιήσει:

Βασιζόμαστε στη συγκατάθεση για:

  • Συλλογή των συγκεκριμένων πληροφοριών της Ακριβούς Τοποθεσίας της συσκευής σας για: (α) τοπικό περιεχόμενο, για την εξατομίκευση και προσαρμογή των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων αναζήτησης και των συστάσεων; και (β) υπηρεσίες παράδοσης και αποστολής.
  • Πρόσβαση στην κάμερα και/ή στη φωτογραφική σας βιβλιοθήκη εάν επιλέξετε να μοιραστείτε φωτογραφίες ή πολυμέσα στις Υπηρεσίες μας.
  • Ακριβείς Πληροφορίες Τοποθεσίας
  • Φωτογραφίες και Βίντεο

Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για εργασίες που πραγματοποιούνται στο διάστημα του δημοσίου συμφέροντος.

Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας:

Κατηγορίες πληροφοριών που χρησιμοποιούνται:

Για να διατηρήσουμε, να επανεξετάσουμε και να μοιραστούμε πληροφορίες για την εκτέλεση μιας εργασίας στο διάστημα του δημοσίου συμφέροντος:

Σε περιορισμένες, εξαιρετικές συνθήκες που σχετίζονται με τα γεγονότα, θα έχουμε πρόσβαση, θα διατηρήσουμε και θα μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με ρυθμιστές, τις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλους όπου είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας εργασίας στο διάστημα του δημοσίου συμφέροντος.

Για παράδειγμα, ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες με άλλους για το σκοπό της καταπολέμησης παράνομης ή επιβλαβούς συμπεριφοράς όπου είναι στο διάστημα του δημοσίου συμφέροντος να το κάνουμε και όπου το δημόσιο συμφέρον καθορίζεται από το εφαρμοστέο νομικό πλαίσιο (π.χ. για την ΕΕ, την Ελληνική νομοθεσία, των κρατών μελών όπου απαιτείται).

  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ αγοραστή
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ πωλητή
  • Πληροφορίες λογαριασμού αγοραστή
  • Πληροφορίες λογαριασμού πωλητή
  • Πληροφορίες από τους Πάροχους Πληρωμών μας
  • Πληροφορίες συναλλαγών
  • Πληροφορίες μηνυμάτων, με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου

Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή άλλων.

Γιατί και πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας:

Κατηγορίες πληροφοριών που χρησιμοποιούνται:

Για να διατηρήσουμε, να εξετάσουμε και να μοιραστούμε πληροφορίες με τις αρχές επιβολής του νόμου και άλλους:

Μπορεί να διατηρήσουμε, να εξετάσουμε και να μοιραστούμε πληροφορίες με τις αρχές επιβολής του νόμου και άλλους σε περιστάσεις όπου τα ζωτικά συμφέροντα κάποιου απαιτούν προστασία, όπως στην περίπτωση εκτάκτων αναγκών. Για παράδειγμα, ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε πληροφορίες για να αποτρέψουμε την απώλεια ζωής ή τον προσωπικό τραυματισμό ενός αγοραστή ή πωλητή του topikos-odigos.gr ή άλλου τρίτου ή για να αποτρέψουμε το έγκλημα ή την απάτη.

  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ αγοραστή
  • Πληροφορίες δημόσιου προφίλ πωλητή
  • Πληροφορίες λογαριασμού αγοραστή
  • Πληροφορίες λογαριασμού πωλητή
  • Πληροφορίες από τους Πάροχους Πληρωμών μας
  • Πληροφορίες Συναλλαγών
  • Πληροφορίες μηνυμάτων, με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου

3. Πώς Διαμοιράζουμε τις Πληροφορίες Σας

Διαμοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτα μέρη όταν απαιτείται για την εκτέλεση των Υπηρεσιών, την συμμόρφωσή μας με νομικές υποχρεώσεις, ή για σκοπούς που προβλέπονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένων:

Πληροφορίες που Εμφανίζονται Δημόσια: Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, κάποια δεδομένα σχετικά με εσάς θα είναι δημόσια ορατά στον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές, όπως οι Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ του Αγοραστή και του Πωλητή (όπως ορίζονται στην Ενότητα 2). Οι Αγοραστές και οι Πωλητές μπορούν να επιλέξουν να κρατήσουν ορισμένες πληροφορίες και δραστηριότητες ιδιωτικές μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού τους ή του Δημόσιου Προφίλ. Επιπλέον, άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση σας των Υπηρεσιών θα είναι επίσης δημόσια ορατές, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας εγγραφής σας, πληροφοριών σχετικά με τα αντικείμενα που αξιολογείτε, φωτογραφιών ή βίντεο αντικειμένων που αγοράσατε, των αποθηκευμένων καταχωρήσεων προϊόντων σας που ομαδοποιούνται από εσάς ("Αγαπημένα και Συλλογές"), ακολούθων, αυτών που ακολουθείτε, σχολίων που αναρτάτε στους χώρους κοινότητάς μας, και πληροφοριών που αποφασίζετε να μοιραστείτε μέσω κοινωνικών δικτύων. Επιπλέον, οι αξιολογήσεις σας για καταστήματα ή αντικείμενα που έχετε αγοράσει μπορεί να κοινοποιηθούν σε άλλες πλατφόρμες και μηχανές αναζήτησης, συμπεριλαμβανομένης της Google.

Για τους πωλητές, ορισμένες επιπλέον πληροφορίες θα εμφανίζονται δημόσια. Για παράδειγμα, το όνομα του καταστήματός σας ή την επωνυμία της επιχείρησής σας, το ωράριο λειτουργίας, Αριθμός Γ.Ε.Μ.Η, το email σας που συνδέεται με το λογαριασμό σας (το οποίο μπορείτε να τροποποιήσετε και να ενημερώσετε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας) εμφανίζεται δημόσια.

Μπορούμε να μοιραστούμε ορισμένες από τις πληροφορίες που συλλέγουμε, όπως Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή, Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή, Πληροφορίες Χρήσης Υπηρεσιών, Πληροφορίες Συσκευής και Περιηγητή, καθώς και Πληροφορίες Cookies, με τις εταιρικές μας θυγατρικές, οι οποίες περιλαμβάνουν την Eunoia Web Development.

Οι πληροφορίες που μοιραζόμαστε μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου και γενικά για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ταυτότητας, της παρακολούθησης συναλλαγών και της επεξεργασίας πληρωμών ή την παροχή υποστήριξης πελατών, τη διευκόλυνση της ανάπτυξης επιχειρήσεων, τη διαχείριση των λογαριασμών χρηστών ή την παροχή υποστήριξης στον τομέα της πληροφορικής, τεχνικής και μηχανικής υποστήριξης.

Πωλητές: Μπορούμε να μοιραστούμε συγκεντρωμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς σε Πωλητές εάν είστε συχνός αγοραστής ή νέος Αγοραστής, έτσι ώστε να μπορούν να σας παρέχουν καλύτερες υπηρεσίες και για να μπορούμε να βελτιώσουμε τον Ιστότοπό μας και τις Εφαρμογές μας.

Συνδεδεμένες Ιστοσελίδες ή Υπηρεσίες τρίτων: Κάποια Μέλη μπορεί να επιλέξουν να συνδεθούν στον topikos-odigos.gr ή να εγγραφούν σε λογαριασμό στον topikos-odigos.gr χρησιμοποιώντας μια εξωτερική εφαρμογή τρίτων, όπως το Facebook ή το Google. Η σύνδεση του λογαριασμού σας στον topikos-odigos.gr με εφαρμογές ή υπηρεσίες τρίτων είναι προαιρετική. Εάν επιλέξετε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με μια εφαρμογή τρίτων, οι παρόχοι αυτών των υπηρεσιών ή προϊόντων ενδέχεται να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με εσάς που το topikos-odigos.gr, εσείς ή άλλοι μοιράζεστε μαζί τους. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι όταν χρησιμοποιείτε ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων, οι δικοί τους όροι και πολιτικές απορρήτου θα διέπουν τη χρήση σας σε αυτών των ιστοσελίδων ή υπηρεσιών.

Μπορείτε επίσης να συνδέσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό ή τη μέθοδο πληρωμής σας για την εξόφληση αγορών (ή για τη λήψη πληρωμής, στην περίπτωση των Πωλητών σε επιλεγμένες αγορές) μέσω μιας υπηρεσίας τρίτου που είναι διαθέσιμη μέσω του Ιστότοπου ή της Εφαρμογής του topikos-odigos.gr. Όταν εγγραφείτε σε αυτούς τους συνεργάτες τρίτων, θα σας ενημερώσουμε για τις πληροφορίες που συλλέγονται και για τις πληροφορίες που θα μοιραστούν με τον topikos-odigos.gr οι τρίτοι.

Επιχειρηματικοί Συνεργάτες: Ο topikos-odigos.gr συνεργάζεται στενά με μια σειρά από επιχειρηματικούς συνεργάτες, όπως ο συνεργάτης μας στην παράδοση και πληρωμές STRIPE, οι οποίοι μας βοηθούν στην παροχή των Υπηρεσιών μας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης μας. Όταν μια από αυτές τις εταιρείες μας βοηθά στη διευκόλυνση της συναλλαγής σας, εμείς ή αυτοί, μπορεί να χρειαστεί να μοιραστούμε πληροφορίες που σχετίζονται με τη συναλλαγή προκειμένου να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Επίσης, ο topikos-odigos.gr παρέχει υπηρεσίες ή πωλεί προϊόντα από κοινού με συνδεδεμένες επιχειρήσεις, όπως υπηρεσίες που βοηθούν τους Πωλητές μας με τη λογιστική ή άλλες υπηρεσίες διαχείρισης μικρών επιχειρήσεων. Αυτές οι συνδεδεμένες επιχειρήσεις μπορεί να πωλούν είδη ή προσφορές υπηρεσιών σε εσάς μέσω των Υπηρεσιών ή να προσφέρουν προωθήσεις (συμπεριλαμβανομένων των προωθήσεων μέσω email). Σε κάθε περίπτωση, αυτοί οι συνεργάτες θα επεξεργαστούν τις προσωπικές σας πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου και να κάνετε ερωτήσεις σε τρίτους πριν αποκαλύψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε αυτούς.

Επαγγελματίες Σύμβουλοι, Εταίροι Βιομηχανίας, Αρχές και Ρυθμιστικοί Φορείς: Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας που περιγράφονται στην Ενότητα 3 με τους συμβούλους μας, τους ρυθμιστές και τις φορολογικές αρχές, την εφορία, τις κυβερνητικές υπηρεσίες επιβολής του νόμου, τους κρατικούς φορείς, τους πολιτικούς διαφημιζόμενους και τους εταίρους της βιομηχανίας (π.χ. εμπορικά συνέδρια) για:

  • να συμμορφωθούμε με το ισχύον δίκαιο ή κανονισμούς, δικαστικές αποφάσεις, επίμαχα εγγράφατα, νομικές διαδικασίες ή αιτήματα της κυβέρνησης, να ανιχνεύσουμε, να ερευνήσουμε, να προλάβουμε ή να αντιμετωπίσουμε πραγματική ή ύποπτη απάτη, παραβιάσεις των Όρων Χρήσης του topikos-odigos.gr και άλλες παράνομες δραστηριότητες ή προβλήματα ασφαλείας και τεχνικά ζητήματα και/ή
  • να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και την ασφάλεια των Μελών μας, του topikos-odigos.gr ή άλλων, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης του θανάτου ή της επικείμενης σωματικής βλάβης.

Αναδιοργάνωση Επιχειρήσεων: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο topikos-odigos.gr μπορεί να επιλέξει να αναδιοργανώσει την επιχείρησή του. Σε αυτούς τους τύπους συναλλαγών (όπως πώληση, συγχώνευση, αποκατάσταση, ανάθεση ή μεταφορά όλων ή ουσιαστικά όλων των περιουσιακών στοιχείων του topikos-odigos.gr), οι πληροφορίες των Μελών είναι συνήθως ένα από τα περιουσιακά στοιχεία που μεταφέρονται. Εάν ο topikos-odigos.gr προτίθεται να μεταφέρει πληροφορίες σχετικά με εσάς, ο topikos-odigos.gr θα σας ενημερώσει μέσω email ή μέσω ανακοίνωσης στον Ιστότοπο και τις Εφαρμογές.

Κοινοτικές Υπηρεσίες: Συνεργαζόμαστε με τρίτους για την παροχή Κοινοτικών Υπηρεσιών, που περιλαμβάνουν την κοινότητα του topikos-odigos.gr, και χρειαζόμαστε να μοιραστούμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς για αυτούς τους σκοπούς. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα, Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ Αγοραστή και Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ Πωλητή, την ημερομηνία εγγραφής σας στον topikos-odigos.gr, καθώς και τις γλωσσικές και περιφερειακές ρυθμίσεις σας στον Ιστότοπο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Κοινοτική Πολιτική μας.

Πάροχοι Υπηρεσιών: O topikos-odigos.gr επίσης συνεργάζεται με εταιρείες και άτομα τρίτων (όπως εταιρείες έρευνας, υπηρεσίες αναλύσεων και παρόχους ασφάλειας) για να μας βοηθήσουν να λειτουργήσουμε, να παρέχουμε και να διαφημίζουμε τις Υπηρεσίες. Αυτοί οι τρίτοι έχουν περιορισμένη πρόσβαση στις πληροφορίες σας, μπορεί να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας μόνο για την εκτέλεση αυτών των εργασιών εκ μέρους μας και έχουν απαγορευθεί να αποκαλύπτουν ή να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας για άλλους σκοπούς. 

Οι τύποι παρόχων υπηρεσιών τρίτων με τους οποίους συνεργαζόμαστε περιλαμβάνουν:

Πάροχοι Υπηρεσιών Τρίτων:

Ποιες πληροφορίες μοιραζόμαστε:

  • Εταιρείες Έρευνας
  • Πάροχοι Αναλύσεων
  • Πάροχοι Ασφάλειας
  • Πάροχοι Λογισμικού
  • Υποδομές και Τεχνικοί Πάροχοι Υπηρεσιών
  • Επαγγελματίες Υπηρεσιών
  • Υπηρεσίες Πελατών ή Άλλοι Εξωτερικοί Πάροχοι Υπηρεσιών
  • Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ Αγοραστή
  • Πληροφορίες Δημόσιου Προφίλ Πωλητή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Αγοραστή
  • Πληροφορίες Λογαριασμού Πωλητή
  • Πληροφορίες Αγοραστή Χρήστη Επισκέπτη
  • Πληροφορίες Συναλλαγών
  • Πληροφορίες Φόρουμ / Κοινοτικής Πληροφορίας
  • Γενικές Πληροφορίες Τοποθεσίας
  • Φωτογραφίες και Βίντεο
  • Πληροφορίες Υποστήριξης Πελατών
  • Πληροφορίες Περιήγησης και Συσκευής
  • Απαντήσεις σε Έρευνες και Αναλύσεις Αγοράς
  • Πληροφορίες Αναλυτικής Πληροφορίας 

4. Πώς Μεταφέρουμε τις Πληροφορίες Σας

Ο topikos-odigos.gr λειτουργεί ως ελληνική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα. Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι ο topikos-odigos.gr θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες σας στην Ελλάδα. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι οι νομικές και πρότυπες διατάξεις περί απορρήτου σε ορισμένες χώρες, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων των αρχών να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές που ισχύουν στη χώρα στην οποία κατοικείτε. Σε όσον αφορά το ενδεχόμενο μεταφοράς προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ, ο topikos-odigos.gr βασίζεται χωριστά, εναλλακτικά και ανεξάρτητα στις ακόλουθες νομικές βάσεις για τη μεταφορά των πληροφοριών σας:

Αποφάσεις Επάρκειας: Όπου είναι διαθέσιμο, βασιζόμαστε σε αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, γνωστές ως "αποφάσεις επάρκειας", που αναγνωρίζουν ότι ορισμένες χώρες προσφέρουν ένα επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων που είναι ουσιαστικά ισοδύναμο με το ΕΟΧ. Μια λίστα αποφάσεων επάρκειας είναι διαθέσιμη εδώ μέσω της ιστοσελίδας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες διαφορετικά, βασιζόμαστε κυρίως στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τη διεθνή και εξερχόμενη μεταφορά προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ προς τρίτες χώρες.

Απαραίτητη για την Εκτέλεση της Σύμβασης Μεταξύ του topikos-odigos.gr και των Χρηστών του μπορείτε να επιλέξετε εάν θα χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες του topikos-odigos.gr. Καθώς λειτουργούμε στην Ελλάδα και χρησιμοποιούμε τεχνική υποδομή στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες σε εσάς, σύμφωνα με τη σύμβαση μεταξύ μας (τους Όρους Χρήσης μας), μεταφέρουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εντός της Ελλάδας και σε άλλες νομικές δικαιοδοσίες όπως απαιτείται για την παροχή των Υπηρεσιών.

5. Πώς Προστατεύουμε τις Πληροφορίες Σας

Η ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών είναι σημαντική για εμάς. Προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μέσω τεχνικών και διοικητικών μέτρων σχεδιασμένων για να μειώσουν τον κίνδυνο παράνομης ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, καταστροφής, απώλειας, αλλοίωσης, αποκάλυψης ή χρήσης των δεδομένων σας. Για την προστασία του λογαριασμού σας, σας προτρέπουμε να επιλέξετε προσεκτικά τον κωδικό σας και να ενεργοποιήσετε τη διπλή ταυτοποίηση (2FA) για την είσοδο στο λογαριασμό σας. 

Χρησιμοποιούμε το Google reCAPTCHA Enterprise σε συνδυασμό με τις Υπηρεσίες μας για να βοηθήσουμε στην πρόληψη των ανεπιθύμητων μηνυμάτων, της απάτης και της κατάχρησης. Το reCAPTCHA Enterprise συλλέγει πληροφορίες υλικού και λογισμικού, όπως δεδομένα συσκευής και εφαρμογής, και τα στέλνει στη Google για την παροχή, διατήρηση και βελτίωση του reCAPTCHA Enterprise και για γενικούς σκοπούς ασφάλειας. Η χρήση σας του reCAPTCHA Enterprise υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου και στους Όρους Χρήσης της Google. 

6. Πόσο Χρονικό Διάστημα Διατηρούμε τις Πληροφορίες Σας

Ο topikos-odigos.gr θα διατηρήσει τις πληροφορίες σας μόνο για το διάστημα που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται σε αυτή την Πολιτική, για όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, ή όπως απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές μας υποχρεώσεις σύμφωνα με το εθνικό εφαρμόσιμο δίκαιο. Αποφασίζουμε πόσο καιρό χρειάζεται να διατηρήσουμε πληροφορίες ανά περίπτωση και ανάλογα με τους ισχύοντες νόμους περί διατήρησης.

Τα ακόλουθα παράγοντα επηρεάζουν τυπικά τη διάρκεια διατήρησης:

Ανάγκη για την παροχή των Υπηρεσιών μας: Διατηρούμε τις πληροφορίες σας όσο είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό περιλαμβάνει πράγματα όπως τη διατήρηση και βελτίωση της απόδοσης των Ιστότοπων και των Εφαρμογών μας, τη διατήρηση της ασφάλειας των Υπηρεσιών μας και τη διατήρηση κατάλληλων επιχειρηματικών και οικονομικών εγγραφών. Οι περισσότεροι από τους χρονικούς μας διαχειριστικούς κανόνες διαμορφώνονται με βάση αυτόν τον γενικό κανόνα.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με βάση τη συγκατάθεση: Εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση τη συγκατάθεση (συμπεριλαμβανομένης της συγκατάθεσης για την επέκταση της αποθήκευσης), διατηρούμε τα δεδομένα για όσο είναι απαραίτητο προκειμένου να τα επεξεργαστούμε σύμφωνα με τη συγκατάθεσή σας ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

Νομικές, συμβατικές ή άλλες παρόμοιες υποχρεώσεις: Ο topikos-odigos.gr θα διατηρήσει και θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες σας στο μέγιστο δυνατό βαθμό που είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές μας υποχρεώσεις, για παράδειγμα, εάν είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους φορολογίας/εσόδων.

Τι λαμβάνουμε υπόψη όταν αποφασίζουμε πόσο καιρό να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας:

Σκοπός Επεξεργασίας:

Χρονικό Διάστημα Διατήρησης:

Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας

Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για να σας προσφέρουμε τις Υπηρεσίες μας διατηρούνται για τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας.

Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία και άλλες νομικές υποχρεώσεις

Ο topikos-odigos.gr θα διατηρήσει και θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες σας στο μέγιστο δυνατό βαθμό που είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με τις νομικές μας υποχρεώσεις, για παράδειγμα, εάν είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους φορολογίας/εσόδων. 

Πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για άλλους νόμιμους σκοπούς

Μπορεί να διατηρήσουμε πληροφορίες για άλλους νόμιμους σκοπούς, όπως για να αποτρέψουμε βλάβη, να ερευνήσουμε πιθανές παραβιάσεις των κανόνων και των πολιτικών μας, να προωθήσουμε την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την ασφάλεια, ή να προστατεύσουμε το topikos-odigos.gr συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της πλατφόρμας.

7. Τα Δικαιώματα & οι Επιλογές Σας

Οι νόμοι περί απορρήτου στην Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρώπης, παρέχουν στους χρήστες δικαιώματα και επιλογές σχετικά με τις προσωπικές τους πληροφορίες. Σύμφωνα με αυτούς τους νόμους, ο topikos-odigos.gr σας δίνει τη δυνατότητα να αποκτήσετε πρόσβαση, να επεξεργαστείτε ή να καταργήσετε ορισμένες πληροφορίες, καθώς και επιλογές σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας μαζί σας. Επιπλέον, βάσει του ισχύοντος δικαίου, μπορείτε να έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως τα ακόλουθα:

Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας επισκεπτόμενοι τις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού σας. Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας πληροφοριών σε ένα εύκολα προσβάσιμο μορφότυπο, καθώς και πληροφορίες που εξηγούν πώς χρησιμοποιούνται αυτές οι πληροφορίες. Εάν επιθυμείτε ένα λήψιμο αντίγραφο των προσωπικών σας πληροφοριών, στείλτε μας email στο dpo@topikos-odigos.gr.

Δικαίωμα Φορητότητας: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε ορισμένες από τις πληροφορίες σας που παρέχετε σε δομημένη, κοινά αποδεκτή και αναγνώσιμη από μηχανή μορφή και να μεταφέρετε αυτές τις πληροφορίες σε άλλον ελεγκτή.

Δικαίωμα Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε ανακριβή πληροφορία για εσάς. Επισκεπτόμενοι τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, μπορείτε να διορθώσετε και να αλλάξετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας.

Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Σε ορισμένες περιπτώσεις όπου επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε ή να περιορίσετε τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Δικαίωμα Διαγραφής: Σε ορισμένες περιστάσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών, εκτός από πληροφορίες που είναι υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε βάσει νόμου, κανονισμού ή για την προστασία της ασφάλειας, της ακεραιότητας και των δικαιωμάτων του topikos-odigos.gr. Σημειώστε ότι το κλείσιμο του λογαριασμού σας ενδέχεται να μην απελευθερώσει τη διεύθυνση email, το όνομα χρήστη σας ή το όνομα του καταστήματός σας (εάν υπάρχει) για επαναχρησιμοποίηση σε έναν νέο λογαριασμό.

Δικαίωμα Αντίρρησης: Εάν επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας βασιζόμενοι στα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως εξηγήθηκε παραπάνω, ή στο δημόσιο συμφέρον, μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία σε ορισμένες περιπτώσεις. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των πληροφοριών σας εκτός εάν έχουμε πειστικούς νόμιμους λόγους να συνεχίσουμε την επεξεργασία ή εκείνη είναι απαραίτητη για νομικούς λόγους.

Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Εκεί που βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να επιλέξετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των πληροφοριών σας χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα, έναν σύνδεσμο απεγγραφής από τα email ή τις προτιμήσεις απορρήτου του λογαριασμού σας. Εάν έχετε δώσει συγκατάθεση για την κοινοποίηση λεπτομερειών τοποθεσίας της συσκευής σας, μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση μέσω των ρυθμίσεων της κινητής σας συσκευής. Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμά σας να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό σας και να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Σημειώστε ότι η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βασισμένης στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Δικαίωμα Καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τις πρακτικές μας σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες στην εποπτική αρχή της ΕΕ.

Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά σας και τις Επιλογές σας: Εάν θέλετε να διαχειριστείτε, να αλλάξετε, να περιορίσετε ή να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες, μπορείτε να το κάνετε μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας στον topikos-odigos.gr ή αποστέλλοντας email στη διεύθυνση dpo@topikos-odigos.gr. Εναλλακτικά, μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, με εφαρμογή του ισχύοντος δικαίου, μέσω των επικοινωνιακών επιλογών που περιγράφονται στην Ενότητα 11. Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, θα επιβεβαιώσουμε τη λήψη του αιτήματός σας. Η περιορισμένη χρήση ή η διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών μπορεί να επηρεάσει τα χαρακτηριστικά και τις χρήσεις που βασίζονται σε αυτές τις πληροφορίες.

Επιλογές Επικοινωνίας: Μπορείτε να αποκλείσετε τη λήψη μάρκετινγκ emails χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής στα μάρκετινγκ emails μας ή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Ορισμένες επικοινωνίες από τον topikos-odigos.gr είναι σχετικές με τις υπηρεσίες ή απαιτούνται νομικά και θα συνεχίσετε να τις λαμβάνετε ακόμη κι αν απεγγραφείτε από τα μάρκετινγκ emails.

8. Οι Ευθύνες σας

Εάν είστε Πωλητής στις υπηρεσίες μας ή χρησιμοποιείτε τον topikos-odigos.gr API, ενδέχεται να λαμβάνετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες και να έχετε νομικές υποχρεώσεις σχετικά με αυτές τις πληροφορίες. Οι ευθύνες σας για την προστασία της ιδιωτικότητας, συμπεριλαμβανομένου όταν δράτε ως ανεξάρτητος ελεγκτής δεδομένων (κάποιος που αποφασίζει ποια προσωπικά δεδομένα θα συλλεχθούν και για ποιο σκοπό θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα) περιγράφονται στην πολιτική πωλητή του topikos-odigos.gr και στους όρους χρήσης του topikos-odigos.gr API.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό. Εάν πιστεύουμε ότι οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα σας ενημερώσουμε αναρτώντας τις αλλαγές μέσω των Υπηρεσιών και στέλνοντάς σας email ή μήνυμα σχετικά με τις αλλαγές. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά και να εξετάζετε οποιεσδήποτε ενημερώσεις.

10. Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις:

  • Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του topikos-odigos.gr μέσω της σελίδας του προφίλ μας.
  • Υποστήριξη Συνομιλίας (διαθέσιμη στη σελίδα του προφίλ μας στον ιστότοπο)
  • Αποστολή email στον Αρμόδιο Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων του topikos-odigos.gr στη διεύθυνση do@topikos-odigos.gr.